Povrat proizvoda
Povratak
Naša pravila traju 30 dana. Ako je vaša kupnja prošla od 30 dana, nažalost ne možemo vam ponuditi povrat ili zamjenu.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaša stavka mora biti neiskorištena iu istom stanju koju ste primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.
Nekoliko vrsta robe je izuzeto od povrata. Na primjer: sanitarna roba.
Dodatne nepovratne stavke:
Bilo koje donje rublje
Predmeti po mjeri
Neke stvari za zdravlje i osobnu njegu
Da biste dovršili povrat, zatražili smo račun ili dokaz o kupnji.
Nemojte slati kupnju natrag proizvođaču.
Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati (ako je primjenjivo)
Knjiga s očitim znakovima korištenja
CD, DVD, VHS vrpcu, softver, videoigre, kazetu ili vinilni zapis koji je otvoren
Svaka stavka koja nije u izvornom stanju, oštećena je ili nedostaje dijelova zbog razloga koji nisu posljedica naše pogreške
Bilo koja stavka koja se vraća više od 30 dana nakon isporuke
Povrati (ako je primjenjivo)
Nakon primanja vašeg povratka i pregledavanja, poslat ćemo vam e-poruku kako bismo vas obavijestili da smo dobili povratnu stavku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.
Ako vam je odobren, vaš će povrat biti obrađen i bonus će automatski biti primijenjen na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u određenoj dani.
Kasni ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo)
Ako još niste primili povrat, prvo provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite tvrtki za kreditnu karticu, može potrajati neko vrijeme prije nego što se vaš povrat službeno pošalje.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije no što se knjižio povrat novca.
Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na 852@31882177.com.
Prodajni artikli (ako je primjenjivo)
Jedino redovne artikle mogu biti vraćene, nažalost, prodajne stavke ne mogu se vratiti.
Razmjene (ako je primjenjivo)
Stavke mijenjamo samo ako su neispravne ili oštećene. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poštu na 852@31882177.com i pošaljite svoj artikl na: Come4Buy eShop, Unit 31, 2/F, Shing Yip Industrial Building, 19-21 Shing Yip Street, Kwun Tong, Kowloon Hong Kong.
Pokloni
Ako je stavka označena kao poklon kada ste ga kupili i dostavili izravno vama, primit ćete darovni bonus za vrijednost vašeg povrata. Nakon što primimo povratnu stavku, darovnica će vam biti poslana.
Ako stavka nije označena kao poklon kad je kupljena, ili je darivatelj imao nalog koji je poslan na sebe da bi vam kasnije, mi ćemo poslati povrat darovniku i on će saznati o vašem povratku.
Dostava
Da biste vratili svoj proizvod, trebate ga poslati poštom na: Come4Buy eShop, Jedinica 31, 2/F, industrijska zgrada Shing Yip, ulica Shing Yip 19-21, Kwun Tong, Kowloon Hong Kong.
Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova otpreme za vraćanje stavke. Troškovi dostave nisu refundirani. Ako primite povrat sredstava, trošak povratne dostave oduzet će se od vašeg povrata.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje je potrebno da bi vaš zamijenjeni proizvod dosegao vas, može varirati.
Ako šaljete stavku iznad $ 75, trebali biste razmisliti o upotrebi usluge za transport dionice koja se može pratiti ili o kupnji osiguranja brodova. Ne jamčimo da ćemo primiti povratnu stavku.